Verti Autoversicherung – Testbericht & Erfahrungen 2021

  • online abschließbar
  • inkl. Schutzbrief
  • 20 % Rabatt auf Zusatzoption
  • 24h-Service

15 Mio. €

pauschal

15 Mio. €

pro Person
  • Mallorca Police: nein
  • Diebstahlschutz: ja
  • Partnerwerkstatt: ja
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Allgemeines

Die Verti Autoversicherung ist ein sogenannter Direktversicherer. Ein Direktversicherer ist eine besondere Form der Versicherung, die nicht auf direkten Kundenkontakt in einem Versicherungsbüro oder einer Versicherungsagentur setzt, sondern viele Dienste Online oder telefonisch abwickelt. Dies erfordert bei der Auswahl der Autoversicherung eigene Erfahrung, da man sich diese auf der Internetseite selbst aussuchen muss. Bei Rückfragen steht hierbei dem Kunden eine Hotline zur Verfügung, die freundlich und beratend agiert und dem Kunden bei der Auswahl eines geeigneten Tarifs hilft.

Dadurch entstehen dem Unternehmen weniger Versicherungskosten, da es kein Personal vor Ort beim Kunden hat und mit weniger Personal viele Kunden bedienen kann. Diesen Vorteil gibt das Unternehmen dann in den Tarifen an den Kunden weiter. Im Schadenfall hat man jedoch meistens nur eine Rufnummer, bei der man bei einer Hotline der Versicherungsagentur herauskommt und oft nicht denselben Bearbeiter hat. Da jedoch unter der Vorgangsnummer alle wichtigen Informationen im System der Versicherung hinterlegt sind, können die Mitarbeiter trotzdem kompetent den gemeldeten Schaden oder das Anliegen des Kunden bearbeiten.

DIE VERSICHERUNGEN DER VERTI

Autoversicherung

  • inkl. Diebstahlschutz
  • um Zusatzoptionen erweiterbar
  • 15 % Rabatt bei Partnerwerkstatt
  • online abschließbar

Haftpflichtversicherung

  • online abschließbar
  • günstige Tarife für Familien & Singles
  • unterschiedliche Laufzeiten
  • rund um die Uhr Service

Gegründet wurde die Versicherung im Jahr 1996 unter dem Namen Direct Line, den sie aber 2017 zu „Verti“ wechselte. Sitz des Unternehmens ist in Teltow in Brandenburg. Es beschäftigt rund 450 Mitarbeiter gehört seit 2015 zur spanischen Mapfre Gruppe. Das Hauptgeschäft des Unternehmens sind günstige Autoversicherungen.

Leistungen

In der Haftpflicht, Teilkasko und Vollkasko bietet die Versicherung ihren Kunden zusätzliche besondere Leistungen an. So gehört ein Werkstattservice, ein Reparaturservice, ein Glasservice und auch ein Ersatzwagen zu den Leistungen in allen drei Versicherungsmodellen. Ebenso erhalten Sie in allen Versicherungen einen Schadensfreiheitsrabatt für bis zu drei Schäden. Dabei spielt es keine Rolle, ob diese in der Haftpflicht, Teilkasko oder Vollkasko erfolgt sind. Die Verti Versicherung für KFZ bietet zusätzlich noch eine Partnerwerkstatt für Glasschäden, in der Sie keine Eigenbeteiligung zahlen müssen. Ist Ihr Fahrzeug aufgrund eines Unfalls oder Schadens in der Werkstatt erhalten Sie außerdem einen SMS Service, der Sie über den aktuellen Stand und die notwendigen Reparaturen informiert. Zu dem Werkstatt Service der Versicherung für KFZ gehört ebenso ein Hol- und Bringservice.

Haftpflicht: Die Verti Versicherung für KFZ bietet ihren Kunden ein umfassendes Versicherungspaket in der Haftpflicht. So erhält hier der Kunde neben der normalen Haftpflichtversicherung, welche selbst verursachte Schäden von Dritte übernimmt, auch einen Rabattschutz, welcher bis zu 3 Schäden jährlich gilt. Auch ein Werkstattservice und ein Leihauto sind inklusive. Bei der Haftpflichtversicherung werden Sie ebenfalls von unserem Kundenservice betreut. Bei Rabattschutz ist auch inkludiert, dass Sie hier keine Selbstbeteiligung bezahlen müssen.

Teilkasko: Bei der Teilkaskoversicherung ist neben der üblichen Elementarversicherung auch Hochwasser inkludiert. Schäden durch Wild und andere Tiere werden ebenfalls übernommen. Auch hier gilt der Rabattschutz. Bei einem Glasschaden steht Ihnen unsere Partnerwerkstatt zur Verfügung und Sie erhalten einen Ersatzwagen während der Reparatur. Ein Hol- und Bringservice ist ebenfalls inklusive. Hier ist ebenfalls keine Selbstbeteiligung notwendig, bei den ersten drei Schäden.

Vollkasko: In der Vollkaskoversicherung steht Ihnen das komplette Paket zur Verfügung. So werden hier alle Schäden getragen, auch die am eigenen Fahrzeug. Auch hier gilt der Rabattschutz bis zu drei Schäden und eine geringe Selbstbeteiligung. Ein kompletter Werkstattservice mit Ersatzwagen, Hol- und Bringservice, SMS Dienst und Reparaturinformationen gehört hier dazu. Ebenso wird die Abwicklung des Schadens komplett über die Verti Versicherung erledigt und Sie müssen sich um nichts kümmern.

Tipps, wie Ihre KfZ-Versicherung bei der Verti günstiger wird

  • höhere Selbstbeteiligung
  • höherer Schadensfreiheitsrabatt bei der Vorversicherung
  • höhere Schadensfreiheitsklasse
  • weniger Kilometerleistung
  • Garagenauto
  • nur ein gemeldeter Fahrer
  • keine Vorschäden
  • mehrjährige Fahrerfahrung
  • Übernahme Prozente eines anderen Fahrers (wie Eltern)

Serviceleistungen

  • Rund um die Uhr Service
  • Bearbeitungsservice 24 Stunden
  • Notfallnummer
  • Abschleppdienst
  • Werkstattservice
  • Glasservice
  • Hol- und Bringservice
  • SMS-Service
  • Schadensfreiheitsrabatt bis zu drei Schäden
  • Empfehlung günstige Partnerwerkstätten

Wann zahlt die KfZ Versicherung & wann nicht?

Zahlt, wenn:

  • ein normaler oder selbstverschuldeter Unfall geschehen ist
  • die Versicherungsprämie bezahlt ist
  • die Vertragsbedingungen eingehalten wurde
  • der Unfall rechtzeitig gemeldet wurde

Zahlt nicht, wenn:

  • Absicht vorliegt
  • fahrlässiges Verhalten vorliegt
  • der Unfall unter Drogen- und Alkoholeinfluss geschehen ist
  • Versicherungsbetrug vorliegt
  • Versicherungsprämie nicht bezahlt wurde

In welchen Ländern gilt die KfZ Versicherung der Verti?

Die Verti Versicherung und ihre Leistungen gilt in ganz Europa und in den meisten Ostblockländern. Ausgenommen sind vertraglich Russland und die Türkei. Hierbei und bei Fahrten in andere Länder muss eine Zusatzversicherung abgeschlossen werden um die Fahrten abzudecken. Durch die günstige Autoversicherung von Verti ist das aber möglich.

Darum sollten Sie die Verti Versicherung wählen

  • günstige Autoversicherung
  • guter Kundenservice
  • schnelle Reaktionszeit und erfahrene Mitarbeiter
  • Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
  • sehr gute Bewertungen

24-Stunden Hotline

Bei der Verti Autoversicherung können Sie sich rund um die Uhr auf Unterstützung freuen.

niedrige Preise

Bei der Verti Autoversicherung wird großer Wert auf vernünftige Leistungen geleget, weshalb sich der Preis dazu in einem guten Verhältnis befindet.

gute Bewertungen

Beim Abschluss der Verti Autoversicherung können Sie sich auch auf die zahlreichen Kundenerfahrungen verlassen, die ein positives Bild wiedergeben.

Vorteile

  • 24 h Hotline und Schadenregulierung
  • Günstige Autoversicherung (Beim Preis im Autoversicherung Vergleich)
  • Viele umfangreiche Zusatzleistungen hinzubuchbar (z. B. Fahrerschutz)
  • flexible Anpassung des Tarifs
  • Familienschutz möglich
  • Schutzbrief möglich
  • Ein Unfall inklusive, ohne Beitragserhöhung

Nachteile

  • kein direkter, persönlicher Ansprechpartner
  • Schaden muss Online oder per Telefon gemeldet werden

Fazit

Die Verti Versicherung ist eine sehr gute, günstige und vor allem zeitgemäße Alternative zu den klassischen Versicherungsagenturen. Es sind viele Leistungen individuell zusammenstellbar. Die Beratung an der Hotline wirkt sehr kompetent. Man hat hier bereits oft je nach Tarif einen Unfall inklusive, ohne, dass der Beitrag der Versicherung steigt. Wie die Verti Erfahrungen zeigen, schneidet im Autoversicherungen Vergleich mit am besten ab. Das Preis-Leistungsverhältnis ist sehr gut und man hat als Kunde viele mögliche Optionen.

Hier finden Sie auch die Erfahrungen zur Cosmos Direkt und können sich auch selbst ein Bild über die Versicherung machen.

Erfahrungen

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  • Preis-Leistung
    52%
  • Kundenservice
    50%
  • Website
    55%

7 Bewertungen

Neumann13.12.2020
  • Kundenservice
    2%
  • Website
    60%
Preis ist attraktiv, Vertagsabwicklung schnell und unkompliziert. Schadenabwicklung und Kommunikation sind nicht akzeptabel. Zugesagte Rückrufe werden trotz mehrfacher e-mail Erinnerungen nicht vorgenommen. e-mails werden seit über 14 Tagen nicht beantwortet. Preis-Leistung kann ich erst bewerten wenn der Kaskoschaden abgewickelt ist
Anja Goldmann02.12.2020
  • Preis-Leistung
    100%
  • Kundenservice
    100%
  • Website
    100%
Ich bin absolut zufrieden . Kann die Kritik , die hier teilweise abgegeben wird ( mich hat diese sehr verunsichert ) in keiner Weise bestätigen . Hatte kürzlich einen großen Wildschaden - musste keineswegs alles online ausführen - es gab „echte“ und vor allem erreichbare Sachbearbeiter , die sich schnell und zuverlässig um die Abwicklung kümmerten . Binnen einer ! Woche war der Gutachter da , das Gutachten erledigt und : Das Geld auf meinem Konto . Vielen Dank nochmal dafür
Nissa29.08.2020
  • Preis-Leistung
    20%
  • Kundenservice
    20%
  • Website
    20%
leider enttäuscht - schaden zum dritten mal nicht übernommen - versicherung gekündigt und dann noch eine abcshlussrechnung erhalten - vielen dank für nichts
Mark Sorge17.07.2020
  • Preis-Leistung
    80%
  • Kundenservice
    30%
  • Website
    20%
mich nervt es dass es keinen direkt berater gibt man muss immer alles online machen und manchmal ist es aber besser von angesichts zu angesichts.. Klar dass die so billig das alles anbieten können wenn sie sich so die kosten für die mitarbeiter gespräche und alles ersparen, brauchen ja automatisch weniger mitarbeiter
CarinaACarinaa02.07.2020
  • Preis-Leistung
    30%
  • Kundenservice
    50%
  • Website
    50%
Die Preise sind wirklich sehr niedrig, sehr niedrig - so wie es auch überall beworben wird. Man muss halt nur vergleichen, ob die Leistungen dementsprechend ebenfalls gering ausfallen und das tun sie für mein Empfinden. Werde sie deshalb nicht abschließen - llieber ein paar Euros mehr als hinterher am großen Schaden sitzen zu bleiben
Christian Ma.10.06.2020
  • Preis-Leistung
    100%
  • Kundenservice
    100%
  • Website
    100%
Mit Leib und Seele bin ich gerne Kunde der Verti Autoversicherung!!!!!!!! Hatte leider schon einige Autoschäden zu melden und auch mal kompliziertere Sachen und nie war die Rede von einer Beitragserhöhung oder sonstigen Preiszuschlägen. Das find ich sehr bewundernswert, weil man es von den Autoversicherungen gewöhnt ist, dass diese natürlich nach einer Leistung sofort den Beitrag erhöhen um sich so auf Dauer das Geld zurückzuholen. Aber das war hier niemals der Fall. Finde es nur sehr verwunderlich, dass so wenige Menschen die Verti kennen. In meinem Umfeld hatten sicher die meisten nichts von Verti Versicherung jemals gehört und umso lustiger ist es, dass diese jetzt alle ebenfalls Kunden sind!!!!! Alle rundum zufrieden, denke das ist ein Zeichen, falls man kurz vorm Abschluss steht!!!!
Margot Scholz26.01.2020
    Als ich im Herbst letzten Jahres einen Autosachschaden hatte, war mir das sehr peinlich, da ich erst einige Monate bei Verti Versicherungen Kundin war. Ich richtete mich auf komplizierte Fragen und Abwicklung ein. Das Gegenteil war der Fall: nur ein einziger Anruf genügte und alles wurde unbürokratisch, ruck-zuck und zufriedenstellend gelöst. Ich musste gar nichts machen, Auto wurde abgeholt und wieder gebracht! Und das Preis-Leisungsverhältnis stimmt! Verti ist für mich die beste Versicherung und kann sie nur wärmstens weiter empfehlen!