DA Direkt Autoversicherung – Testbericht & Erfahrungen 2023

Allgemeines

Bei der DA Direkt handelt es sich um ein Versicherungsunternehmen, welches zur Zurich Gruppe Deutschland gehört. Aus diesem Grund zählt die Versicherung zu einer der weltweit fünfgrößten. Doch auch in Deutschland zählt das Unternehmen zu einer der größten. Die Beitragseinnahmen sollen sich auf etwa 300 Millionen Euro beziehen. Das spiegelt sich vor allem in der Anzahl der Verträge wieder. Es sollen etwa 1,7 Millionen sein, welches für das Unternehmen spricht.

Mittlerweile zählt sie zu einer der größten Kfz-Direktversicherern, was DA Direkt Erfahrungen immer wieder zeigen. Wer eine günstige Autoversicherung sucht, ist hier an der richtigen Stelle. Unüblich für Direktbanken ist, dass der Abschluss eines Vertrags nicht über das Internet stattfindet. Die Deutsche Allgemeine Versicherung bietet nämlich auch außerhalb des Internets Geschäftsstellen an.

Autoversicherung Testsieger – Platz 1 bei Stiftung Warentest!

Der Komfort-Tarif der DA Direkt Kfz Versicherung wurde von Stiftung Warentest in der Ausgabe von Dezember 2020 mit dem 1. Platz gekrönt (Finanztest 11/2020 Stiftung Warentest). Somit sieht man, dass das Niveau “weit besser als der Durchschnitt” ist und das Preist-Leistungs-Versprechen eingehalten wird. 

DIE TARIFE DER DA DIREKT

Leistungen

Haftpflichtversicherung: Dank der DA Direkt Autoversicherung profitieren Sie von dem Vorteil, dass Sie sich und Ihren Wagen nach Ihren persönlichen Wünschen und individuellen Bedürfnissen entsprechend absichern können. Den Basisschutz stellt dabei die Kfz-Haftpflichtversicherung dar. Wie es der Name bereits vermuten lässt, handelt es sich dabei um eine Pflichtversicherung bei der DA Direkt Versicherung. Ohne einer solchen Versicherung darf man mit seinem Fahrzeug nicht am Straßenverkehr partizipieren. Die Kfz-Haftpflicht springt dann ein, wenn man bei der Benutzung des Fahrzeuges eine andere Person schädigen. Sollte man zum Beispiel beim Ausparken ein anderes Fahrzeug beschädigen, kommt der Haftpflichtschutz der DA-Direkt Autoversicherung für die Instandsetzung des beschädigten Fahrzeugs auf.

Teilkaskoversicherung: Wenn man zusätzlich sein eigenes Fahrzeug absichern möchte, muss man eine Kaskoversicherung abschließen. Die Teilkasko der DA Direkt übernimmt Schäden, die beispielsweise durch einen Wildunfall, Brand oder Explosion entstehen. Zusätzlich kann aber auch die Sonderausstattung eines Autos in Höhe von 20.000 € versichert werden.

Volkaskoversicherung: Die Vollkasko stellt den umfangreichen Schutz dar. Diese springt dann ein, wenn man selbst sein eigenes Fahrzeug beschädigt. Bei der DA Direkt Vollkasko sind alle Schäden mitversichert, die auch bei der Teilkasko versichert sind. Zusätzlich werden aber auch noch Schäden miteinbezogen, die man selbst am eigenen Fahrzeug verursacht.

Das Spezielle an der DA-Direkt Autoversicherung ist, dass man bei allen angeführten Versicherungsarten zwischen drei verschiedenen Tarifen wählen kann. Dabei stellt die Basis-Option den grundlegenden, preiswerter Schutz dar, während der Komfort-Tarif eine umfassende Absicherung gegen einen Aufpreis bietet. So ist beispielsweise die Mallorca-Police, der Versicherungsschutz für Mietwägen im Ausland, im nicht Basis-Tarif nicht enthalten, sondern nur in der Komfort-Option. Der Komfort-Plus Tarif ist der leistungsumfangreichste Tarif. Er beinhaltet somit alle Leistungen der anderen Tarifen und darüber hinaus. Er ist somit das Allround-Paket!

Tipps, wie Ihre Kfz-Versicherung bei der DA Direkt günstiger wird

Generell ist es preiswerter, einen Wagen als Zweitwagen zu versichern. Dabei muss man allerdings folgendes beachten:

• Wenn das Erstfahrzeug in die Schaden-Freiheitsklasse 1/2 oder 1 eingestuft ist, stuft die Versicherung das Zweitfahrzeug in die Schaden-Freiheitsklasse 1/2 ein.
• Das Erstfahrzeug ist ebenfalls bei DA Direkt versichert und in die Schaden-Freiheitsklasse 2 oder höher eingestuft? In solchen Fällen wird das Zweitfahrzeug in die Schaden-Freiheitsklasse 2 eingestuft, wenn nachfolgende Voraussetzungen vorliegen: Der Wagen wird auf den gleichen Versicherungsnehmer bzw. seinen Ehe-/Lebenspartner zugelassen (Halter) und auch versichert. Der Partner/die Partnerin muss zudem in Gemeinschaft mit Ihnen leben.
• Der Versicherungsnehmer und der Fahrzeughalter sind Privatpersonen.
• Der Versicherungsnehmer ist seit über einem Jahr eine gültige Führerlaubnis besitzen (ausgestellt von einem EU-Mitgliedsstaat, Schweiz, Norwegen, Island oder Liechtenstein).
• Und der Nutzer des Fahrzeugs ist der Versicherungsnehmer und/oder der Ehe-/Lebenspartner.

Serviceleistungen

Bei der Autoversicherung von DA Direkt kann man zwischen Teilkaskoversicherung und einer Vollkaskoversicherung wählen. Dabei bietet die Teilkaskoversicherung einen grundlegenden Schutz für Schäden am eigenen Wagen. Diese Versicherung ist besonders ratsam, für ältere Autos mit einem nicht so hohen Wiederbeschaffungswert.

Die Vollkaskoversicherung bietet sich vor allem für neue oder neuwertige Fahrzeugen an. Zusätzlich zur Teilkasko deckt die Vollkaskoversicherung auch selbst verursachte Schäden am eigenen Fahrzeug sowie mut- und böswillige Schäden durch fremde Personen ab.

Haftplicht

• Motorrad als Zweitfahrzeug direkt preisgünstig versichert
• Preiswerte Einstiegsbeiträge für junge Motorradfahrer
• 100 Mio. Euro pauschale Deckungssumme
• Mallorca-Police

Teilkasko

• Brand oder Explosion
• Entwendung, insbesondere Diebstahl, unbefugter Gebrauch durch fremde Person, Raub, etc.
• Unmittelbare Einwirkung durch Blitzschlag, Sturm, Hagel, Erdbeben, Erdsenkung, Überschwemmung, Lawinen, Dachlawinen oder Vulkanausbruch
• Bruchschäden an der Verglasung beim Motorrad
• Beschädigungen an der Verkabelung ausgelöst durch einen Kurzschluss
• Ausgedehnter Versicherungsschutz bei Wild- oder anderen Tierschäden
• Versicherung von Tierbissschäden beim Motorrad
• Verzicht auf den Einwand bei grober Fahrlässigkeit
• Sonderausstattung bis 15.000 EUR mitversichert

Wann zahlt die Kfz Versicherung der DA Direkt & wann nicht?

Die Versicherung zahlt, bei:

• Reperaturkosten
• Abschleppdienst
• Wildschäden
• Sonderausstattung etc.

  

Die Versicherung zahlt nicht, wenn:

• TÜV überfällig
• Küssen am Steuer
• Alkohol am Steuer
• Telefonieren am Steuer
• Verschlissene Reifen
• Autotüre unachtsam geöffnet
• Unerlaubtes Entfernen vom Unfallort
• Unfall durch Missachten der Verkehrsregeln

In welchen Ländern gilt die Kfz Versicherung der DA Direkt?

Für weitere Absicherung sorgt der Schutzbrief. Durch diesen sind Kunden in ganz Europa sicher unterwegs. Wenn es zu einer Autopanne kommen sollte, wird man schnell abgeschleppt. Nach einem Unfall werden auch die Bergungskosten übernommen. Sollte man während der Dauer der Instandsetzung des Autos einen Mietwagen benötigen, wird einem dieser zur Verfügung gestellt.

Darum sollten Sie die DA Direkt Kfz-Versicherung wählen

• 7 Tage/Woche rund um die Uhr Service im Schadenfalls
• Schutzbrief
• 100 Mio. Euro Pauschaldeckung für die Kfz-Haftpflichtversicherung
• Der Rabattschutz kann auf Anliegen in Haftpflicht-Teilkasko hinzu gebucht werden
• Mobilitäts- und Reparaturservice

Mit Einnahmen von 302 Millionen (Stand: 2011) und rund 1,8 Millionen Versicherungsverträgen ist die DA Direkt der mit Abstand führende Kfz-Direktversicherer innerhalb Deutschlands. Die Versicherung wurde für ihre Kfz-Versicherung und für ihre Rechtsschutz-Versicherung mehrmals vom Finanztest und anderen Magazinen, die einen Autoversicherungen Vergleich durchgeführt haben, ausgezeichnet. Der Service des Versicherungsunternehmens wurde darüber hinaus insgesamt fünf Mal vom TÜV Saarland beim großen Autoversicherung Vergleich mit der Note von 2,1 ausgezeichnet. Der Unternehmenssitz ist in Oberursel und bundesweit gibt es 38 Geschäftsstellen.

Vorteile

• günstige Versicherungen für das Auto
• Zweitwagen lässt sich in der SF-Klasse 2 einstufen
• Abschluss eines Vertrags ist im Internet oder auf der Geschäftsstelle möglich
• es gibt viele Wahlmöglichkeiten
• gutes Verhältnis zwischen Preis und Leistung
• unterschiedliche Angebote

• 

  gute Übersicht

Nachteile

• der Basis-Tarif bietet kaum Zusatzleistungen
• im Komfort-Tarif bewegen sich die Leistungen im Mittelmaß
• es gibt hohe Anforderungen bei einem Zweitwagen
• Kunden sind an eine Werkstatt gebunden

Fazit

Die DA Direkt ist ein Unternehmen, welches nicht umsonst zu den führenden Direktbanken in Deutschland zählt. Im Mittelpunkt der Bank stehen vor allem Kfz-Versicherungen. Dazu werden zwei Modelle angeboten: Basis und Komfort. Im Basis-Vertrag bekommen die Kunden alle Grundlagen und hohen Risiken abgedeckt. Etwas anders sieht es beim Komfort-Vertrag aus. Dort kann der Tarif individuell gestaltet werden. Gerade in der heutigen Zeit ist Flexibilität sehr wichtig. Nicht umsonst ist die Versicherung so beliebt bei anderen Kunden. Falls Sie noch nicht ganz zufrieden mit diesem Anbieter sind, können Sie auch gerne zu den Bavaria Direkt Erfahrungen wechseln.

Genauere Daten lassen sich übrigens in einem Autoversicherung Rechner nachprüfen. Die Themen Sicherheit und Zufriedenheit stehen ganz weit oben.

Erfahrungen

6 Bewertungen

Tristian Ellor21.12.2020

• Preis-Leistung

  100%
• Kundenservice

  90%
• Website

  90%

Kommt es nur mir so vor oder bietet der Komfort Plus Tarif echt wahnsinnig viele Leistungen an? Das ist ja der Oberhammer!! Für mich als Autoliebhaber ist es besonders wichtig, dass sogut wie alles auf und in dem Auto abgesichert ist. Habe meine tollen Autos aber nicht durchgehend über das ganze Jahr angemeldet, deswegen ist es für mich auch rentabel den teuersten Tarif zu wählen. Hab den Tarif auch abgeschlossen und bin gespannt. Hoffe natürlich dass es zu keinem Schaden kommt!!! und falls doch, dass die DA Direkt Autoversicherung für den Schaden aufkommt - dann ist alles okay!

P@trIck15.12.2020

• Preis-Leistung

  60%
• Kundenservice

  75%
• Website

  75%

nette Preise aber leider nicht genug Leistungen inkludiert

Ralf Schult17.10.2020

• Preis-Leistung

  90%
• Kundenservice

  90%
• Website

  90%

Sogar ein Testsieger? Nicht schlecht, hat mich alles überzeugt bist jetzt und ich denke ich werde auch einen Online Abschluss wagen!

Tamy06.10.2020

• Preis-Leistung

  81%
• Kundenservice

  91%
• Website

  83%

Hab mir damals eigentlich nichts gedacht als ich "nur" das Basis Modell abgeschlossen habe. Naja, jetzt bin ich um einiges schlauer. Heutzutage zählen nämlich einige Sachen und Umstände zur groben Fahrlässigkeit und so wars auch bei mir. Die DA Direkt Autoversicherung hat den Schaden nicht übernommen, da die grobe Fahrlässigkeit in meine Tarif nicht mitversichert war. Schade, wirklich sehr schade aber oft müssen erst Dinge passieren, damit man schlauer ist. Deshalb habe ich nach dem Vorfall auch in den nächsthöheren Tarif gewechselt. DAs soll aber bitte keine Kritik an der DA Direkt sein, das Team ist super freundlich und hilfsbereit und sie haben mich auch damals bei meine Abschluss davor gewarnt, dass es besser sei, nicht den günstigsten Tari fzu wählen weil dort oft Sachen nicht inkludiert sind, die aber mehrmals im Leben vorkommen. Naja, jetzt weiß ich es ja. Ansonsten bin ich echt überrascht von dieser Versicherung - also im positiven Sinne. Mein Monatsbeitrag wurde nicht mal so viel höher als davor obwohl ich einen viel besseren Tarif habe, das zahlt sich dann schon aus.

Steffi H.30.09.2020

• Preis-Leistung

  60%
• Kundenservice

  17%
• Website

  71%

Servicehotline wird mit rund um die Uhr beworben. Davon seh ich nichts wenn man 1 Stunde in der Warteschleife hängt und dann noch immer nicht dran kommt. Also so etwas regt mich wirklich auf -.-

Benedikt Kargl12.07.2020

• Preis-Leistung

  95%
• Kundenservice

  100%
• Website

  87%

So ein Schutzbrief wie hier bei der DA Direkt Versicherung ist wirklich goldwert. Als wir letztes Jahr nach Italien fahren wollten, kam ich direkt an der Grenze zu Italien zum stehen. Naja eigentlich war es schon über der Grenze und somit in Italien.. War nicht so toll, da keiner von uns italienisch konnte und die anfangs vorbeigekommenen Autofahrer kein Englisch.. Ich dachte mir dann einfach ich frag mal bei der DA Direkt nach und hatte dabei auch noch Glück dass ich direkt meinen eigenen persönlichen Berater erreichte. Der klärte mich auf was zu tun war und informierte mich dass ich durch den Schutzbrief abgesichert sei also die Kosten für Abschleppdienste etc. übernommen werden. Na gut, dann probierte ich mal mit meinen Englischkünsten die eingefleischten Italiener darüber zu informieren was das Problem war. Super hilfsbereit die Menschen dort und halfen mir und meiner Familie auch in die nächstgelegene Werkstatt zu kommen und dort das Problem zu schildern. Bekamen sogar einen Leihwagen, sodass wir den Urlaub fortführen könnten und wirklich jeder Cent wurde von der DA Direkt Autoversicherung übernommen. Nach unserer Rückkehr reichte ich alle Rechnungen bei meinem Berater ein und die Versicherung erstattete jeden Aufwand, der mit dem Auto zu tun hatte! Wahnsinns Leistung!