Cosmos Direkt Autoversicherung – Testbericht & Erfahrungen 2024

Allgemeines

Bei Cosmos Direkt handelt es sich um die größte Direktversicherung innerhalb Deutschlands und gehört gleichzeitig dem Finanzkonzern Generali Deutschland an. Die Versicherung ist ansässig in Saarbrücken und beschäftigt momentan über 1.000 Mitarbeiter. Im Jahr 2013 verwaltete die Direktbank etwa 3,3 Milliarden Euro an Versicherungsbeiträgen. Der Schwerpunkt liegt auf der Risiko-Lebensversicherung. Doch das Unternehmen bietet noch viel mehr. Dazu gehören unter anderem Geldanlagen, Finanzierungen und Banking. Der folgende Autoversicherungen Vergleich soll alle Fragen beantworten.

Auf den Direktvertrieb an sich ist das Unternehmen seit dem Jahr 1981 spezialisiert. Damals wurde es als „Vereinigte Saarländische Volkshilfe und Terra Volks- und Lebensversicherungs-AG“ gegründet. Erst im Jahre 1960 wurde es in Cosmos Lebensversicherungs AG umbenannt.

DIE TARIFE DER COSMOS DIREKT

Leistungen

Die Cosmos Direkt bietet ein breites Spektrum an Leistungen an. Dabei wird die Versicherung einem hohen Anspruch gerecht. Unterschieden wird zwischen einer normalen Haftpflichtversicherung und den Kaskoversicherungen.

Haftpflichtversicherung: Innerhalb der Haftpflicht kommt die Cosmos Direkt für alle Schäden an fremden Fahrzeugen oder anderen unbeweglichen Vermögenswerten und Personen auf.

Teilkaskoversicherung: Innerhalb der Teilkasko erhalten Sie Schutz gegen Wild-, Wetter- und Glasschäden. Hier kann Sie unser Partner für Glasreparaturen ebenfalls unterstützen. Eine Selbstbeteiligung für Glasschäden entfällt bei dieser Versicherung ebenfalls.

Vollkaskoversicherung: Hier bietet die Versicherung einen Rabatt-Schutz für 3 Schäden, eine 50 € Gutschrift für die Selbstbeteiligung, für 24 Monate eine Neupreisentschädigung und einen zusätzlichen Wildschaden. Bei Kaskoschäden können Sie ein umfassendes Sonderleistungspaket nutzen. Dazu gehört auch die Zusammenarbeit mit einem Unfallmanagement Unternehmen und einem Werkstätten-Service in der Zusammenarbeit mit 1.500 Werkstätten. Bei Nutzung dieser Leistung in der Kaskoversicherung erwartet Sie ein kostenloser Ersatzwagen und die Organisation einer Fachwerkstatt sowie ein Hol- und Bringservice. Ihr Fahrzeug wird dabei auch gereinigt und Sie erhalten eine 6 Jahres Garantie auf die Reparatur.

Bei der Vollkasko haben Sie einen umfassenden Schutz und können selbst verursachte Schäden am eigenen Auto ebenfalls über die Cosmos Direkt abrechnen. Hier haben Sie sogar einen Rabattschutz für bis zu 3 Schäden. Die Cosmos Direkt ist eine günstige Autoversicherung, welche im Autoversicherung Vergleich gut abschneidet. Die Autoversicherung berechnen ist hier sehr einfach. Innerhalb aller Versicherungen bietet sie einen 24/7 – Schadensservice und eine umfassende Beratung. Rund um die Uhr ist die Versicherung für Sie da.

Tipps, wie Ihre KfZ-Versicherung bei der Cosmos Direkt günstiger wird

• höhere Selbstbeteiligung
• Rabattschutz aus dem Vertrag nehmen
• Partnerwerkstätten nehmen und freie Werkstattwahl ablehnen
• Glaspartner wählen
• Schadensfreiheitsklasse der Vorversicherung übernehmen
• durch den 5% Kundenbonus
• durch 10% Familienbonus
• 10% Rabatt für Wohneigentum
• Wenn Sie einer bestimmten Berufsgruppe angehören
• Wenn Ihr Fahrzeug in einer Garage steht
• Wenn Sie bei der Techniker Krankenkasse sind

Serviceleistungen

• Fachwerkstatt wird organisiert
• Ersatzwagen wird kostenfrei zur Verfügung gestellt
• Hol- und Bringservice kostenfrei
• Außen- und Innenreinigung des Fahrzeugs
• Garantie von 6 Jahren auf die Reparatur
• Kostenloser SMS Service über die Reparaturen
• Kostenloser SMS Service wenn die Reparatur abgeschlossen ist

Wann zahlt die KfZ Versicherung & wann nicht?

Die Cosmos Direkt zahlt bei:

• Glasschaden
• Schaden an Drittfahrzeugen
• Schaden an unbeweglichen Vermögenswerten
• Schaden an dritten beteiligen Personen
• Wildschäden
• Schaden durch Hagel
• Schaden durch Wetter
• Schaden durch unvorhergesehenen Elementarschäden inkl. Hochwasser
• Bei herabstürzenden Ästen oder ähnliches
• bei selbstverursachten Schäden am Fahrzeug durch Unfall oder Fahrfehler
• bei Schäden am Fahrzeug durch unbekannt

Die Cosmos Direkt zahlt nicht bei:

• selbst verursachten absichtlichen Schäden am Fahrzeug
• Reparaturen von Verschleißteilen
• in der Teilkasko und Haftpflicht bei selbstverursachten Schäden oder Schäden am eigenen Auto
• Schäden, die unter Einfluss von Drogen oder Alkohol verursacht wurden

In welchen Ländern gilt die KfZ Versicherung der Cosmos Direkt?

Die KFZ Versicherung der Cosmos Direkt gilt in allen Ländern innerhalb der EU und in einigen Ostblockländern mit Ausnahme von Russland und der Türkei.

Darum sollten Sie die Cosmos Direkt wählen

• günstige Konditionen
• einfacher Abschluss
• gute Sonder- und Zusatzleistungen
• gute Serviceleistungen

Vorteile

• gutes Verhältnis zwischen Leistung und Preis
• hochwertiger Versicherungsschutz
• Verzicht auf Einwand grober Fahrlässigkeit
• attraktive Angebote
• zählt zur größten Direktbank in Deutschland
• guter Support

Nachteile

• für eine Sondereinstufung benötigt es strikte Bedingungen
• Antragsservice könnte sich verbessern lassen

Fazit

Autoversicherungen sind Pflicht und sollen den Halter vor höheren Kosten schützen. Unterschieden wird zwischen der Haftpflicht und der Kasko. Cosmos Direkt Erfahrungen zeigen, dass Kunden die Entscheidung hier erleichtert wird. Teilkasko eignet sich mehr für alte oder gebrauchte Autos. Vollkasko hingegen mehr für teure und neue Autos. Wer sich für eine günstige Autoversicherung interessiert, sollte das Angebot von Cosmos Direkt genauer prüfen. Hier finden Sie auch noch Informationen zur Helvetia Versicherung.

Erfahrungen

7 Bewertungen

MirkOo025.12.2020

• Preis-Leistung

  80%
• Kundenservice

  91%
• Website

  75%

Servicemitarbeiter sehr sehr freundlich und ständig erreichbar

Arabella Möller10.12.2020

• Preis-Leistung

  100%
• Kundenservice

  80%
• Website

  86%

Wir erhielten damals einen Familienbonus. Weiß leider nicht mehr den genauen Prozentsatz aber das war schon nicht wenig!!! Grüße gehen raus an die Cosmos Direkt Versicherung - vielen Dank

Fiona Lembott27.11.2020

• Preis-Leistung

  100%
• Kundenservice

  100%
• Website

  100%

Bin auch zur Cosmos Direkt Autoversicherung gewechselt weil ich mit meiner damaligen Versicherung nicht wirklich zufrieden war.. Gab immer wieder Unstimmigkeiten und Probleme. Gefunden hab ich die Cosmos Versicherung durch die verschiedenen Recherchen und auf Vergleichsseiten, hab die gerne durchstöbert, weil man so einfach die Chance hat von allen Anbieter den für einen selbst am besten passenden herauszusuchen und das war damals die Cosmos Direkt Versicherung und ist sie 5 Jahre später noch immer! Was ich aber wirklich unbedingt erwähnen muss, ist diese Möglichkeit seine Schadensfreiklasse von der damaligen Versicherung mitzunehmen. Natürlich will man das auch nur wenn man keine bis wenig Schäden hatte und das war bei mir so - kein Schaden und deswegen war das für mich wirklich eine tolle Überraschung. Hatte auch bis jetzt noch keinen Schaden bei Cosmos Direkt aber kann sie trotzdem nur allen empfehlen, weil hier einfach alles übereinstimmt und auch wirklich gehalten wird was versprochen wurde und darauf lege ich persönlich auch sehr viel wert

Elena M.07.11.2020

• Preis-Leistung

  95%
• Kundenservice

  90%
• Website

  91%

Sehr sehr schlimmer Hagel hat mein komplettes Dach eingedellt.. Leider hatte ich nicht die Möglichkeit mein Auto wo unter zu stellen oder in eine Garage. Befürchtete wirklich, dass die Versicherung meint ich müsse selbst für den Schaden aufkommen aber das war garnicht der Rede wert. Ich meldete den Schaden, die informierten mich, dass der Hagelschaden in meinem MOdell inkludiert sei und schwupps erhielt ich eine Bestätigung dass die Schadenbehebung von Cosmos übernommen wird. Klasse, so wünscht man sich das !

Marius 10.10.2020

• Preis-Leistung

  64%
• Kundenservice

  40%
• Website

  61%

Überall im Internet liest man überwiegend posititve Erfahrungen und ich verstehe das absolut nicht. War auch kurz davor, dass ich die Cosmos Autoversicherung abschließe aber mir verging es dann als ich ein Angebot erhalten habe. Mein Angebot war nämlich alles andere als angemessen. Der Preis war viel höher als ich bei dem Online Rechner berechnet hatte und fragte dann auch nach warum und der für mich zuständige Berater meinte das ist halt jetzt so. Okay danke für diese ausreichende Info. Also diese Versicherung sieht mich nicht als Kunde, das kann ich versichern.

Annika Strommel06.09.2020

• Preis-Leistung

  95%
• Kundenservice

  100%
• Website

  90%

Gute Sache, dass es zwar eine Partnerwerkstatt gibt aber die anscheinend nicht nutzen MUSS. So wars z.b. bei mir, es hatte für mich keine Auswirkungen, dass ich meine Werkstatt des Vertrauens aufsuchte und nicht die, die mir die Cosmos Direkt Versicherun empfohlen hat. Bei der Versicherung wo ich war vor Cosmos Direkt, da war das zum Beispiel Pflicht weil die Versicherung sonst garnicht den Schaden übernehmen würde. Jaja, ich weiß, wenn man das liest versteht man wieso ich gewechselt bin und die Cosmos Direkt war sicher die beste Entscheidung

Alice Stift01.09.2020

• Preis-Leistung

  80%
• Kundenservice

  80%
• Website

  80%

echt nicht teuer aber gibt es da einen Hacken? Habe nämlich nichts gefunden und das verunsichert mich natürlich